今年是第13個“7.8全國保險公眾宣傳日”，由國家金融監督管理總局指導，中國保險行業協會主辦，保險行業共同開展。年度主題為：愛和責任 保險讓生活更美好。

　　作為保險行業的一員，招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾”）積極響應號召，已于6月18日全面啟動2025年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動。招商信諾總分聯動，在宣傳教育、公益服務、消費者權益保護等多維度落實活動要求，在全國范圍內開展系列宣傳活動。

　　作為一家始終秉持“以客戶為中心”理念的保險公司，招商信諾將“愛”融入服務細節，以高度責任感致力于提升消費者金融素養，切實保障消費者合法權益，用行動詮釋保險行業的溫度與擔當。

　　深入不同重點群眾，知識普及潤物無聲

　　為了使“保險讓生活更美好”的理念深入人心，招商信諾總分聯動，結合“七一”等重要節點，精準聚焦不同群體的核心需求開展多樣化活動，深入推進金融保險知識的宣傳，將守護責任落到實處，組織開展了形式多樣的群眾性宣傳活動。

　　除舉辦金融知識講座外，招商信諾創新推出互動游戲、金融市集等趣味活動，巧妙將金融知識普及和風險防范內容融入其中，寓教于樂，讓公眾在輕松氛圍中學習識別金融風險；扎實推進“保險五進入”活動，深入學校、農村、社區、機關和企業。針對風險識別能力較弱的老年群體，機構深入社區養老服務中心和志愿者服務站（如常州文禧園、廣州城隍廟），開設“銀發金融課”，通過剖析“以房養老”“養老服務”等典型騙局案例與互動問答，有效提升其金融風險防范意識。聚焦家庭，東莞分公司創新開展入戶宣傳，在講解非法集資陷阱的同時融入禁毒知識普及，尤其強化青少年對毒品危害的認知，全方位守護家庭安全根基。

　　優化服務觸點，傳遞溫暖筑牢防線

　　招商信諾深知，每一次用心的服務，都是對“愛和責任”理念的踐行。公司一方面持續深耕線下服務場景，在便民服務點和“溫暖驛站”增設愛心座椅、適老化設施，并設立服務新市民、關愛戶外勞動者等暖心專屬區域。另一方面，公司積極拓展公益服務，各分支機構聯動相關政府部門、醫療衛生組織及公益組織等，深入需要幫助的地區和人群，組織開展形式多樣的保險公益活動，在履行社會責任中傳遞溫暖，筑牢民生保障防線。

　　同時，招商信諾持續拓展宣傳覆蓋面，深入各類民生場景開展精準金融教育。上海分公司聯合地方居委深入縣域基層社區，通過發放單頁、一對一講解填補金融知識鴻溝；廣東、東莞等機構在公園、社區中心等公共場所設點，向流動市民普及識別非法集資技巧；湖北分公司則敏銳捕捉高考期間持續暴雨的特殊時刻，搭建“愛心候考驛站”，在為焦慮家長提供避雨場所的同時，巧妙借助手持扇傳遞“防范電信詐騙”“守護個人信息安全”等實用知識，將風險教育融入溫情服務。招商信諾通過總分聯動，通過場景化、精準化的宣傳行動，有力地提升了老年群體、家庭及社會公眾的金融風險防范意識和能力，生動詮釋險企守護人民美好生活的責任擔當。

　　打造立體傳播矩陣，講好信諾守護故事

　　為擴大宣傳覆蓋面，招商信諾構建了線上線下聯動的立體傳播矩陣。公司聚焦服務實體經濟、保障民生福祉以及打擊非法金融活動方面的實踐成果，集中展示保險業服務國家戰略、維護金融安全的正面貢獻。

　　在自有新媒體陣地，招商信諾充分利用社交媒體、短視頻平臺及自有App等渠道，制作發布通俗易懂、形式活潑的原創內容，如《“代理退保”有陷阱》系列真實案例解析等，幫助消費者增強風險識別能力和理性決策意識。此外，公司還在各職場廣泛展示年度主題和海報，旨在提升社會公眾風險防范意識，塑造保險行業專業、可靠、可信賴的正面形象。

　　值得一提的是，招商信諾積極參與行業協會組織的“《我的保險人生》短視頻展播（第二季）”活動。公司精心策劃制作短視頻，聚焦金融服務的“五篇大文章”，通過一線保險從業者、普通消費者及受益者的真實視角，生動講述保險如何在關鍵時刻提供保障價值以及金融風險教育如何幫助人們識別和規避潛在陷阱，例如幫助新市民避免陷入網貸陷阱、老年人識破金融詐騙等案例，用一個個溫暖的故事展現“愛和責任”的力量。

　　招商信諾表示，公司始終堅守“金融為民”本色，持續加大消費者教育和風險提示力度，幫助公眾客觀認知保險功能，準確理解保險價值，有效識別金融風險,并積極傳播保險行業正能量。

　　未來，招商信諾也將持續深化依法合規經營，運用科技賦能風控，堅決打擊侵害消費者權益的違法違規行為，切實履行維護金融安全的責任，為行業高質量發展和人民美好生活持續貢獻力量。

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