為深入踐行“金融為民”理念，切實(shí)提升人民群眾反詐防詐意識(shí)，近日，農(nóng)發(fā)行蓬溪縣支行緊扣“反詐是門必修課，筑牢防線守好責(zé)”主題，積極推進(jìn)反詐宣傳，全力守護(hù)群眾“錢袋子”。

　　強(qiáng)化教育培訓(xùn)，打造反詐“先鋒隊(duì)”。該行以提升員工反詐能力為基礎(chǔ)，組織全轄員工觀看公安部刑偵局與中央人民廣播電視總臺(tái)新聞?lì)l道聯(lián)合制作的“全民反詐公開課”視頻，全面提升員工反詐素養(yǎng)。本次培訓(xùn)覆蓋員工70人次，確保合規(guī)意識(shí)入腦入心，讓員工既當(dāng)好金融服務(wù)的“提供者”，又當(dāng)好客戶財(cái)產(chǎn)的“守護(hù)者”。

　　圖為該行組織員工觀看“全民反詐公開課”

　　融合對(duì)客服務(wù)，織密客戶“防護(hù)網(wǎng)”。將反詐宣傳與日常對(duì)客服務(wù)深度融合，客服經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)提醒客戶買賣、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租銀行卡及對(duì)公賬戶的法律后果，并結(jié)合真實(shí)案例“嘮”清防騙要點(diǎn)：“您看這類‘中獎(jiǎng)需先交手續(xù)費(fèi)’的短信，都是典型詐騙套路，千萬(wàn)別輕信!”遇到辦理大額轉(zhuǎn)賬的客戶，會(huì)額外詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬用途，嚴(yán)防“冒充公檢法”等詐騙陷阱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，該行已向新開戶企業(yè)出具《關(guān)于實(shí)施買賣、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租銀行卡、對(duì)公賬戶等行為涉嫌違法犯罪告知書》32份，通過(guò)運(yùn)營(yíng)大集中系統(tǒng)向204戶存量客戶群發(fā)反詐提醒，對(duì)凌晨轉(zhuǎn)賬等異常行為客戶及時(shí)采取防控措施。

　　延伸宣傳觸角，當(dāng)好群眾“宣傳員”。在蓬溪縣赤城鎮(zhèn)成龍社區(qū)，該行員工以“拉家常”方式普及反洗錢知識(shí)：“要是有人找您借銀行卡‘過(guò)賬’，還許好處費(fèi)，這十有八九是洗錢，一定要果斷回絕，不然要吃法律虧!”同時(shí)，結(jié)合社區(qū)群眾常碰到的“網(wǎng)絡(luò)刷單返利”詐騙，講述“小李想賺外快，刷單先小賺后賠光”的真實(shí)案例，警示群眾莫信“天上掉餡餅”。本次社區(qū)宣傳累計(jì)發(fā)放反詐宣傳冊(cè)共計(jì)300余冊(cè)，讓反詐知識(shí)走進(jìn)群眾生活。

　　圖為該行工作人員在蓬溪縣成龍社區(qū)宣傳

　　農(nóng)發(fā)行蓬溪縣支行多措并舉開展反詐宣傳，把反詐打造成人人能懂的“必修課”。后續(xù)，該行還會(huì)持續(xù)開展此類活動(dòng)，織密金融反詐防護(hù)網(wǎng)，讓“不輕信、不轉(zhuǎn)賬”的反詐意識(shí)，深深扎根群眾心間，共同守護(hù)金融安全。(李科)

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